Syarat & Ketentuan – Hobby Jalan Tour & Travel

Terima kasih telah memilih Hobby Jalan Tour & Travel untuk liburan wisata Kepulauan Seribu Anda (Pulau Tidung, Pulau Pari, Pulau Harapan, Pulau Pramuka, dan destinasi lainnya). Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan teliti sebelum booking.

1. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran DP minimal 30% dari total harga paket (via transfer bank).
• Sisa pembayaran (pelunasan) harus dilakukan paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan.
• Harga paket bersifat per orang dan dapat berubah sesuai jumlah peserta, musim (high season), serta pilihan transportasi (ferry/speedboat).
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening berikut:
• Bank: BCA (Bank Central Asia)
• Atas Nama: Andhika Nugroho
• Nomor Rekening: 6630920939
• Setelah transfer, segera konfirmasi bukti transfer via WhatsApp ke 0851-5836-4471 agar pemesanan diproses cepat.
• Kami tidak menerima pembayaran tunai di lokasi kecuali disepakati sebelumnya. Pastikan nama pengirim sesuai nama pemesan.

2. Pembatalan & Refund

• Pembatalan oleh peserta:
  • Lebih dari 14 hari sebelum keberangkatan: DP dikembalikan 50% (potong biaya admin).
  • 7–14 hari sebelum keberangkatan: DP hangus / tidak dikembalikan.
  • Kurang dari 7 hari: Tidak ada refund (full charge).
• Pembatalan karena force majeure (cuaca buruk, bencana alam, larangan pemerintah, dll.): Full refund atau reschedule tanpa biaya tambahan (tergantung ketersediaan).
• Pembatalan oleh Hobby Jalan (misal minimum peserta tidak terpenuhi): Full refund atau opsi reschedule.

3. Tanggung Jawab & Asuransi

• Kami menyediakan asuransi perjalanan dasar (kecelakaan & kesehatan selama trip). Peserta disarankan membeli asuransi tambahan jika diperlukan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi, kecelakaan akibat kelalaian peserta, atau perubahan jadwal karena cuaca/force majeure.
• Peserta wajib mematuhi aturan keselamatan (pakai life jacket saat di kapal, ikuti instruksi guide).
• Anak-anak & lansia harus didampingi orang dewasa. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera akibat kelalaian pengawasan.

4. Perubahan Jadwal & Paket

• Jadwal kapal/transportasi bisa berubah karena cuaca atau kondisi dermaga. Kami akan informasikan secepatnya dan berikan opsi alternatif.
• Paket bisa disesuaikan (custom) sesuai permintaan, namun harga akan disesuaikan.
• Kami berhak mengubah itinerary jika diperlukan demi keselamatan atau kenyamanan peserta.

5. Ketentuan Lain

• Peserta wajib membawa dokumen identitas (KTP/SIM/KK) dan mengikuti protokol kesehatan yang berlaku.
• Dilarang membawa barang terlarang (narkoba, senjata, hewan peliharaan tanpa izin).
• Kami berhak menolak/mengeluarkan peserta yang melanggar aturan atau mengganggu kenyamanan grup tanpa refund.
• Seluruh ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Dengan melakukan booking, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan di atas.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami via WhatsApp: 0851-5836-4471 atau email [email protected].

Terima kasih atas kepercayaannya. Selamat berlibur bersama Hobby Jalan Tour & Travel! 🌴